Politique de Confidentialité
Chez Minerve IA, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à assurer la conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Minerve IA collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site web. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous engageons à respecter votre vie privée.
2. Quelles informations nous collectons
2.1. Informations que vous nous fournissez directement :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'établissement (lorsque vous nous contactez ou demandez une démo).
- Informations de communication : Contenu de vos messages, questions ou demandes que vous soumettez via nos formulaires de contact ou par e-mail.
2.2. Informations collectées automatiquement :
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, et autres statistiques d'utilisation via des cookies ou des technologies similaires. Ces données sont anonymisées autant que possible.
- Données relatives aux appareils : Informations sur l'appareil utilisé (modèle, système d'exploitation).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services IA pour l'éducation.
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de support.
- Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
- Analyser et comprendre l'utilisation de nos services pour une amélioration continue.
- Communiquer avec vous concernant des mises à jour, des offres promotionnelles ou des informations pertinentes (avec votre consentement).
- Assurer la sécurité de notre site et de nos services, et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment le RGPD.
4. Partage et divulgation des informations
Minerve IA s'engage à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider dans l'exploitation de notre site web ou la prestation de nos services (hébergement, analyse de données, marketing). Ces tiers sont contractuellement obligés de protéger vos données et ne les utilisent que pour les finalités définies par Minerve IA.
- Pour des raisons légales : Si requis par la loi, une réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale, nous pouvons divulguer vos informations.
- Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
5. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
- Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
- Droit à l'effacement (